Termeni și condiții
Mentor (mentor.mastermind.md) este o platformă online pentru meditatori: evidența elevilor, a orarului, a ședințelor, a temelor, a plăților și a facturilor. Platforma este oferită de MASTERMIND PRODAN S.R.L., IDNO 1025608004338, s. Opaci, r-nul Căușeni, MD-4320, Republica Moldova (în continuare „noi”). Contact: suport@mastermind.md.
1. Cine folosește platforma
- Meditatorii folosesc Mentor în baza unui contract de prestări servicii semnat cu noi. Contractul are prioritate față de acești termeni, dacă există diferențe.
- Elevii (sau părinții lor) primesc acces de la meditatorul lor, cu un email și un PIN. Ei folosesc platforma doar pentru a-și vedea orarul, ședințele, materialele, plățile și facturile și pentru a trimite teme.
Folosind contul primit de la meditator, elevul (sau părintele lui) acceptă regulile din secțiunile 2 și 6 ale acestor termeni.
2. Contul și accesul
- Contul de meditator îl creăm noi, după semnarea contractului. Meditatorul își creează apoi conturile elevilor, în limita planului ales.
- Fiecare păstrează confidențiale parola sau PIN-ul. Meditatorul poate vedea și schimba PIN-urile elevilor săi.
- După 5 încercări greșite de intrare, contul se blochează automat 15 minute.
- Un meditator vede doar datele propriilor elevi. Elevii văd doar propriile date.
3. Planuri și plată
Planurile, prețurile și condițiile de plată sunt cele din contract și din pagina „Contul meu” a meditatorului. Pe scurt: primele 14 zile sunt gratuite; planurile sunt Start (până la 15 elevi activi), Pro (până la 40) și Personalizat (peste 40, cu preț stabilit individual); abonamentul se plătește în avans. Dacă plata întârzie cu peste 7 zile după expirare, putem suspenda accesul meditatorului și al elevilor săi. Datele nu se șterg la suspendare.
4. Facturile emise de meditatori
Facturile generate sau încărcate în Mentor sunt documentele meditatorului către clienții săi, cu datele lui de facturare. MASTERMIND PRODAN S.R.L. nu este parte în relația dintre meditator și elevi sau părinți și nu răspunde de conținutul fiscal al acestor facturi.
5. Conținutul încărcat
Materialele, temele, facturile și celelalte fișiere încărcate rămân ale celor care le-au încărcat. Ne acordați doar dreptul neexclusiv de a le stoca, copia tehnic și afișa celor care au acces la ele, strict pentru funcționarea platformei, pe durata contractului. Platforma în sine (codul, designul, numele Mentor) aparține MASTERMIND PRODAN S.R.L.
6. Ce nu este permis
- încărcarea de conținut ilegal, ofensator sau care încalcă drepturile de autor ale altora;
- introducerea de date despre persoane fără un temei legal (de exemplu, fără acordul părintelui pentru elevii sub 14 ani);
- încercarea de a accesa conturile sau datele altor utilizatori ori de a perturba funcționarea platformei;
- transmiterea parolei, a PIN-ului sau a linkurilor către fișiere unor persoane care nu au acces la ele.
În aceste cazuri putem suspenda contul, conform contractului.
7. Disponibilitate și răspundere
Facem eforturi rezonabile ca platforma să funcționeze permanent și anunțăm din timp lucrările planificate. Platforma folosește servicii ale unor furnizori de infrastructură (lista e în politica de confidențialitate), ale căror întreruperi nu le putem controla. Limitele răspunderii noastre sunt cele din contract.
8. Datele personale
Modul în care prelucrăm datele cu caracter personal este descris în pagina Protecția datelor cu caracter personal.
9. Modificări
Putem actualiza acești termeni. Schimbările importante le anunțăm meditatorilor pe email cu cel puțin 30 de zile înainte. Versiunea curentă și data intrării în vigoare apar mereu la începutul paginii.
10. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea Republicii Moldova. Neînțelegerile se rezolvă mai întâi pe cale amiabilă, apoi de instanța competentă din Republica Moldova.